Jelievo-তে অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে লেখা সব শর্ত আপনার এবং Jelievo-র মধ্যে একটি বাধ্যবাধক চুক্তি হিসেবে গণ্য হবে।
Jelievo-র নিয়ম ও শর্তাবলী সহজ ও স্বচ্ছ। নিচে প্রতিটি বিভাগের একটি সংক্ষিপ্ত পরিচয় দেওয়া হলো।
কে নিবন্ধন করতে পারবেন, বয়সসীমা কত, একজন ব্যক্তি কতটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন — সব কিছু এই বিভাগে স্পষ্টভাবে বলা আছে।
বিকাশ, নগদ ও রকেটে লেনদেনের নিয়ম, সর্বোচ্চ ও সর্বনিম্ন সীমা এবং প্রক্রিয়াকরণের সময়সীমা জানুন।
ওয়েলকাম বোনাস, ফ্রি বেট ও প্রোমোশনাল অফার পেতে কী কী করতে হবে এবং ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট কত — সব বিস্তারিত।
Jelievo-তে বেট করার সময় কোন নিয়মগুলো মানতে হবে, বেট বাতিলের ক্ষেত্রে কী হবে এবং বিবাদ নিষ্পত্তির পদ্ধতি কী।
প্রতারণা, মাল্টি-অ্যাকাউন্ট, বোনাস অ্যাবিউজ এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ কার্যকলাপ সম্পর্কে পরিষ্কার নির্দেশনা।
Jelievo কীভাবে আপনাকে নিরাপদ ও সুস্থভাবে খেলতে সাহায্য করে — ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ সুবিধা।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") Jelievo (jelievo.win) ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহারের জন্য প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা বা ব্যবহার করা মানেই আপনি এই শর্তসমূহ সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তসমূহের সাথে একমত না হন, তাহলে দয়া করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।
এই নথিতে "Jelievo", "আমরা", "আমাদের" বলতে jelievo.win প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানকে বোঝায়। "ব্যবহারকারী", "আপনি" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি Jelievo-র প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তাঁকে বোঝায়।
Jelievo-র নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী তৈরি করা হয়েছে। এই শর্তসমূহ যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার Jelievo সংরক্ষণ করে। তবে যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের কমপক্ষে ৭ (সাত) দিন আগে নিবন্ধিত সদস্যদের অবহিত করা হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলীর পাশাপাশি আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতিও সমানভাবে প্রযোজ্য। এই দলিলগুলো একসাথে Jelievo ও ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।
Jelievo-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
নিবন্ধনের সময় মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। KYC যাচাইয়ের সময় আপনার পরিচয়পত্র ও অন্যান্য নথি চাওয়া হতে পারে।
Jelievo কোনো কারণ ছাড়াই যেকোনো নিবন্ধন আবেদন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে। বিশেষত এমন ব্যক্তির ক্ষেত্রে যাঁরা আগে কোনো কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়েছিল, তাঁদের পুনরায় নিবন্ধন নিষিদ্ধ।
Jelievo বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবা — বিকাশ, নগদ ও রকেট — এর মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণ করে। ডিপোজিটের সময় নিম্নলিখিত নিয়মগুলো মনে রাখবেন:
| পেমেন্ট পদ্ধতি | সর্বনিম্ন ডিপোজিট | সর্বোচ্চ ডিপোজিট | প্রক্রিয়াকরণ সময় |
|---|---|---|---|
| বিকাশ | ৳২০০ | ৳৫০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| নগদ | ৳২০০ | ৳৫০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| রকেট | ৳২০০ | ৳৩০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
Jelievo থেকে টাকা তোলার (উইথড্রয়াল) ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য। আমরা সর্বদা দ্রুত ও ঝামেলামুক্ত উইথড্রয়াল নিশ্চিত করার চেষ্টা করি।
সাধারণ দিনে উইথড্রয়াল ১২ ঘণ্টার মধ্যে হয়। সাপ্তাহিক ছুটি বা জাতীয় ছুটির দিনে সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে। যদি ৪৮ ঘণ্টার বেশি সময় লাগে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
Jelievo যেকোনো সন্দেহজনক উইথড্রয়াল আবেদন সাময়িকভাবে স্থগিত রেখে যাচাই করার অধিকার রাখে। প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে উইথড্রয়াল বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
Jelievo নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রোমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে, তবে কিছু সাধারণ নিয়ম সব বোনাসের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:
Jelievo যেকোনো সময় যেকোনো প্রোমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাসের মেয়াদ সাধারণত প্রাপ্তির ৩০ দিন। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
Jelievo-তে স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, বিঙ্গো এবং অন্যান্য গেম খেলার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো সর্বদা প্রযোজ্য:
কোনো বেট বা গেমের ফলাফল নিয়ে বিবাদ হলে ব্যবহারকারী২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের সাপোর্ট টিমে জানাতে পারবেন। Jelievo-র সিদ্ধান্ত সকল বিবাদে চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
Jelievo-র প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভঙ্গ করলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:
উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপ সনাক্ত হলে Jelievo কোনো পূর্ব নোটিশছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ,ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নিতে পারে।
ব্যবহারকারী নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল পেন্ডিং বেট নিষ্পত্তি করতে হবে এবং উপলব্ধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিতে হবে।
Jelievo নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টেরক্ষেত্রে ১২ মাস পর থেকে প্রতি মাসে সর্বোচ্চ৳১০০ রক্ষণাবেক্ষণ ফি কাটা হতে পারে, যদি ব্যালেন্স থাকে।
Jelievo বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের জন্য — চাপ বা উদ্বেগের উৎস নয়। তাই আমরা আমাদের সকল সদস্যের জন্য দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।
ডিপোজিট লিমিট, বেটিং লিমিট, সেশন টাইম লিমিট, কুলিং-অফ পিরিয়ড ও সেলফ-এক্সক্লুশন — এই সব সুবিধা Jelievo অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় চালু করা যায়।
বিস্তারিত জানতে আমাদেরদায়িত্বশীল গেমিং পাতা ভিজিট করুন।
Jelievo আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র সেবা পরিচালনা, KYC যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।
বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
Jelievo প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট, ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।
Jelievo যেকোনো সময় এই নিয়মও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনেরক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএস-এ নোটিশ দেওয়া হবে।
পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানেই নতুন শর্ত মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে। আপনি যদি নতুন শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলীর কোনো অংশ অবৈধ বা অকার্যকর বলে বিবেচিত হলে, বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই শর্তসমূহ বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।